CaLQuEROL LLÍVIA 1 free parking & pet friendly

Positive: Amplitud y situación Negative: El ruido por la noche de la verja de entrada comunitaria y de la puerta del parking.

ante una incidencia grave no atienden bien y aplican criterios subjetivos para retener fianza de 300 Positive: ubicació, piscina Negative: La experiencia NO ha sido correcta. Dias antes de entrar, me solicitaron fianza de 300 euros que me la devolverían a las 48 horas. Antes de entrar no recibí indicaciones y tuve que reclamar; los dos plegatines extras estaban escondidos debajo de dos camas y tuve que llamar para que me lo indicaran. Durante el fin de semanas fui comunicando incidencias: sólo había 7 sillas en vez de 8 (la octava estaba escondida rota), una persiana no se levantaba bien, 1 silla del exterior se hundía más q la otra y se acabó rompiendo provocando una contusión dorsal a la persona q se sentó, una cisterna del WC no funcionaba bien, un juego de sábanas estaba sucia, un plegatin tenía una balda rota). A la hora de salir, dejamos todo ordenado y limpio; pusimos los platos fuera del lavavajillas como marcaba indicaciones. El martes 04/08 recibí un whatsapa de que se me retenía parte de la fianza SIN ESPECIFICAR porque habíamos dejado un plegatín en otra habitación y las indicaciones marcaban q teníamos que dejar muebles en su sitio. Revisé indicaciones y ponía: dejar apartamento en un similar estado al encontrado y estado razonable de orden. Contesté al whatsap que quería discutir la situación porque no estaba de acuerdo. No han respondido ningún whatsap y han bloqueado número. Entré por booking y les puse mensaje; me comentaron que no atienden al teléfono una vez pasada la estancia y que todo tenía q ser por mensajería. Expliqué incidiencia y me dijeron que paciencia que no tenían todos los datos. No he recibido más comunicación y tienen retenidos aún los 300 euros. Inicialmente había valorado estancia con un 7 pero a raíz de la poca comunicación y transparencia tengo que modificar nota a 3 (no pongo 0 porque el apartamento está bien ubicado y tiene posibilidades). LO PEOR CON DIFERENCIA ES LA ATENCIÓN AL CLIENTE y ahora mismo tienen retenidos 300 euros míos por no poner un plegatin en su sitio. Pongo fotos de la silla exterior/contusión, silla rota en safareig y persiana...

Positive: L'atenció rebuda des del primer dia ha sigut excel·lent. Ens han facilitat tota la informació en tot moment, l'allotjament molt espaiós, amb la piscina comunitària, un lloc tranquil i cèntric. Ha sigut una estada immillorable.

Great location to explore region Positive: Location to explore the area. Good nearby restaurants and supermarket . Great communication and help from host. Pool clean

Merece la pena Positive: Apartamento confortable en una zona fantástica. Ideal para familias. Trato cercano con la anfitriona. Negative: El único pero que le pondría serían las almohadas. El resto genial.